Aviso de privacidad integral
Última actualización: octubre de 2026Responsable
La Dra. Claudia Patricia González Tejeda, médica oftalmóloga (cédula profesional 5139107, cédula de especialidad 8226869), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Clínica Integral GW, Retorno Cocodrilo 396, Montecarlo, Supermanzana 51, C.P. 77533, Cancún, Quintana Roo, es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.
Contacto para datos personales: privacidad@vitalgyn.com · teléfono y WhatsApp 55 2242 2781.
Datos personales que recabamos
Para brindarle atención médica podemos recabar: datos de identificación (nombre, edad, fecha de nacimiento), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio) y datos de salud, como antecedentes médicos, padecimientos, resultados de estudios y tratamientos. Los datos de salud se consideran datos personales sensibles y solo los tratamos con su consentimiento expreso, que usted otorga por escrito en la hoja de consentimiento que se le entrega en su primera consulta. Sus datos de salud nunca se usan con fines publicitarios.
Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la relación médico-paciente:
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a sus citas.
- Realizar la valoración, diagnóstico y tratamiento oftalmológico.
- Integrar y resguardar su expediente clínico conforme a la normatividad aplicable.
- Emitir recetas, órdenes de estudio, constancias y comprobantes fiscales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para su atención y solo se realizan si usted las autoriza: enviarle recordatorios de revisión periódica, información sobre servicios y encuestas de satisfacción, y usar datos clínicos sin elementos que le identifiquen con fines estadísticos o académicos. Puede negarse o cambiar de opinión en cualquier momento, sin que ello afecte su atención.
Transferencias
Sus datos podrán compartirse, únicamente cuando sea necesario para su atención, con el hospital que usted elija para un procedimiento quirúrgico, con laboratorios o gabinetes de estudios, con su aseguradora si usted lo solicita, y con autoridades sanitarias o judiciales cuando la ley lo requiera. No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos. Para hacerlo, envíe su solicitud a privacidad@vitalgyn.com o entréguela por escrito en el domicilio de la clínica. Debe incluir su nombre, un medio para responderle, copia de una identificación oficial (o la de su representante y el documento que lo acredite) y la descripción de lo que solicita. Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El expediente clínico debe conservarse durante el plazo que señala la NOM-004-SSA3-2012, por lo que la cancelación no procede sobre esa información.
Uso de este sitio web
Este sitio no utiliza formularios para recabar datos. Al dar clic en los botones de WhatsApp o llamada, usted se comunica directamente con la clínica y la información que comparta se trata conforme a este aviso. El mapa integrado es un servicio de Google, sujeto a su propia política de privacidad.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página y en la recepción de la clínica.
Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la Ley de 2025.